Los ciudadanos de Bogotá D.C. pueden acceder a éste servicio radicando sus solicitudes escritas, en las oficinas del medio ambiente del hospital de cada localidad  . Por favor lea el título "Oficinas del medio ambiente" o descargue el directorio de éste sitio. Los funcionarios del Centro de Zoonosis no ingresan a predios privados, no captura animales con propietario, las competencias otorgadas al Centro por el Decreto 2257 de 1986 y Resolución 0240 de 2014, están enfocadas hacia la recolección de animales que deambulan en vía pública y que representan riesgos para la salud pública.

El Centro de Zoonosis NO recibe animales en donación, recuerde que este comportamiento puede ser considerado como acto de maltrato y en consecuencia puede ser sujeto de sanción por parte de la autoridad policiva de conformidad con la Ley 1774 de 2016.