Cuéntanos Bogotá es la estrategia de la Secretaría Distrital de Salud para fortalecer la comunicación con la ciudadanía y así facilitar la atención. Siempre teniendo en cuenta las características de género, etnia y la población a la que pertenece cada persona. A través de nuestros canales presenciales, virtuales y telefónicos queremos garantizar que la comunidad reciba una orientación e información en salud de calidad.

Queremos que confíe en el sistema de salud de Bogotá por eso...​​

•Transformamos la manera de comunicar y de informar lo necesario para que pueda acceder a los servicios de salud y adelantar los trámites que requiera de la Secretaría Distrital de Salud. 

•Promovemos el lenguaje incluyente, la disposición de escucha y reconocemos la diversidad de las personas.

•Buscamos que de manera autónoma pueda acceder al Sistema General de Seguridad Social en Salud, a partir del reconocimiento de sus deberes y derechos. ​​​