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Capital Salud pone en funcionamiento un moderno Punto de Atención en el sur de Bogotá

Capital Salud pone en funcionamiento un moderno Punto de A...

Octubre 03,2024

Capital Salud EPS sigue avanzando en su compromiso con la mejora continua de los servicios para sus afiliados, al poner en funcionamiento un renovado Punto de Atención al Usuario (PAU), en el sur de la ciudad. Esta modernización se realizó con una inversión superior a los 400 millones de pesos y forma parte de un ambicioso plan de transformación de todos sus puntos, buscando ofrecer espacios más eficientes, cómodos y modernos que mejoren la experiencia para los usuarios del régimen subsidiado en la ciudad.

El nuevo PAU Misericordia, ubicado en la Avenida Caracas #1c-46, es la tercera sede intervenida en Bogotá y Cundinamarca, tras la renovación del PAU de Kennedy y la apertura del Punto de Atención en Soacha. Este espacio, beneficia a más de 250 mil usuarios del Sur de la capital en localidades como: Ciudad Bolívar, Santafé, San Cristóbal, Los Mártires y Rafael Uribe Uribe entre otras.   

Este moderno Punto atiende diariamente más de 1.500 personas, facilitando la realización de trámites esenciales como autorizaciones, afiliaciones, actualización de datos, certificaciones y traslados, entre otros servicios de salud.

Las instalaciones del PAU Misericordia cuentan con 23 módulos de atención, sistema de digiturnos, kiosco interactivo, pantallas informativas, y baños públicos adaptados para personas con discapacidad. Además, el punto está dotado de un equipo de profesionales altamente capacitados, comprometidos con brindar una atención ágil, ordenada y humanizada, acorde con los más altos estándares de calidad.

Este esfuerzo refleja el compromiso de Capital Salud por mejorar continuamente sus servicios, ofreciendo a sus usuarios una atención digna y accesible en espacios que fortalecen la atención, mejoran la calidad de vida de sus afiliados y responden a sus necesidades, asegurando un servicio de salud accesible y humanizado en cada rincón de la ciudad.

Horario de atención PAU Misericordia: lunes a jueves: 6:00 a.m. a 4:00 p.m. Viernes: 6:00 a.m. a 3:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m. #CapitalSaludTeCuida 
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La Secretaría de Salud se reunió con expertos para fortalecer la vacunación en Bogotá

La Secretaría de Salud se reunió con expertos para fortale...

Octubre 03,2024

En respuesta a la necesidad de aumentar las coberturas de vacunación, la Secretaría Distrital de Salud reunió a más de 20 expertos de diferentes instituciones y organizaciones de orden nacional e internacional para realizar un diálogo y recolectar, desde su experiencia, los análisis sobre la situación actual del Programa Ampliado de Inmunizaciones y las estrategias implementadas.                         

Durante el encuentro se presentó el panorama general del programa que se desarrolla en la capital, destacando el rol de la red prestadora de servicios de vacunación, los indicadores actuales y el cumplimiento de las metas. De igual forma, durante este espacio, se socializaron los planes que se contemplan en el marco del Modelo de Atención en Salud – MAS Bienestar y se expusieron las iniciativas que tiene el Distrito para revitalizar la inmunización como un bien público para la salud universal. 

Construir de manera conjunta le permitirá a la ciudad fortalecer la confianza de las personas en las vacunas, reactivar la inmunización y avanzar todos hacia una cobertura total, dejando atrás el rezago actual.

El subsecretario de Salud Pública, Julián Fernández Niño, agradeció el compromiso de los expertos para generar herramientas que le permitan a la capital velar por el bienestar de las personas, “si bien la vacunación es una intervención en salud pública, es importante juntar diferentes esfuerzos para alcanzar este objetivo común. El proceso de inmunización se brinda como un servicio y la mayoría de nuestros niños y niñas están acudiendo a las IPS para completar sus esquemas. Agradecemos a los expertos que nos puedan acompañar en este proceso para fortalecer las medidas”. 

Si bien Bogotá ha robustecido su oferta de servicios desde la intra y la extramuralidad, y su acceso desde una atención integral y humanizada, los asistentes a la mesa concluyeron que es necesario garantizar una vacunación sin barreras. También resaltaron la importancia de que las personas confíen en las vacunas y que las vean como la herramienta más efectiva para la prevención de enfermedades. 

Al respecto, el asesor médico de la Liga Colombiana Contra el Cáncer, insistió en trasmitir el mensaje de la seguridad y eficacia de la vacunación. “La desinformación ha afectado negativamente en la percepción de las vacunas. Solo hay que ver cómo, en su momento, incluso con la gran promoción que tuvo la vacunación contra el COVID-19, los mitos y mensajes falsos terminaron minando la confianza contra esta y otras vacunas. Ahora se están combatiendo las consecuencias de esto, tanto en el personal de salud como en las familias”, afirmó.  

Permitir que los procesos de inmunización se surtan de manera equitativa y segura obedece a una gobernanza que le permite a la ciudad coordinar y gestionar la vacunación de manera efectiva. Con base en esto, la doctora Martha Velandia, asesora de inmunizaciones para la Organización Mundial de la Salud, desde Washington, mencionó que “la cobertura de vacunación no debe ser responsabilidad exclusiva del programa de inmunizaciones o del sistema de salud; debe convertirse en un indicador clave de la gobernanza, lo que implica el desarrollo de políticas claras, medibles y con el liderazgo y seguimiento directo de los altos mandos.” En ese sentido, resaltó que las alianzas interinstitucionales son cruciales para alcanzar este objetivo.

Brindar una atención humanizada implica brindar información clara y accesible, y para ello, es necesario entender las preocupaciones de las personas y así trabajar en la resolución de sus necesidades. Además, para cumplir con lo anterior, es indispensable la capacitación del personal de la salud. 

“Las estrategias no solo deben enfocarse en la gobernanza y la creación de políticas públicas, sino también en escuchar a los usuarios. Es crucial entender las necesidades y expectativas de quienes usan los servicios de vacunación, así como es fundamental escucharlos, para identificar los fallos y diseñar soluciones efectivas de manera conjunta”, dijo Deborah Martínez Villarreal, consultora senior para los programas de la American Cancer Society.

Refiriéndose a lo anterior, el médico pediatra e infectólogo de la Sociedad Colombiana de Pediatría, Iván Gutiérrez, coincidió en la necesidad de mejorar las capacidades del personal de salud. Al señalar que en ocasiones los médicos y vacunadores no recomiendan la vacunación porque ellos mismos tienen dudas, lo que disminuye la confianza en la población.

La doctora Jaid Constanza Rojas, consultora nacional de la Organización Panamericana de la Salud coincidió en la importancia de escuchar a la comunidad para entender las dificultades que enfrentan para acceder a los servicios de vacunación. “Muchas personas desconocen que sus hijos deben vacunarse o el valor de las vacunas para la salud; esto refleja un vacío en la comunicación actual”, concluyó. 


Entre otros recomendaciones otorgadas por los expertos, se encuentran: 

Medir coberturas de períodos atrasados y reducir vacunaciones perdidas.
Realizar campañas de comunicación que recuperan la confianza frente a la seguridad y efectividad de las vacunas, tanto para el personal de salud, como para la ciudadanía.
Diseñar soluciones basadas en las personas y a través de la escucha a las familias. 
Fortalecer los procesos de monitoreo y evaluación, no solo de las coberturas, sino de la efectividad de las acciones de educación y comunicación. 


Desde la Secretaría Distrital de Salud se continuarán consolidando espacios de construcción con expertos, desde los diferentes sectores, para la generación de MAS Bienestar en Bogotá, clave para fortalecer las políticas de inmunización y mejorar la respuesta ante desafíos de salud pública. 
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En Bogotá se vive una semana con ‘Sonrisas saludables para MAS Bienestar’

En Bogotá se vive una semana con ‘Sonrisas saludables para...

Octubre 01,2024

Con la participación de más de 200 mil estudiantes de los colegios públicos y privados y de las universidades de toda la ciudad, se llevó a cabo la ‘Cepillatón’, un acto simbólico para comprometerse con el cuidado de la boca, promover la práctica de cepillado cotidiano como parte de la salud general y socializar hábitos de buena salud oral. 

Esta actividad, que se dio gracias a un trabajo articulado entre las Secretarías Distritales de Integración Social, Educación y Salud es parte de la implementación del modelo de atención en salud MAS Bienestar.

Durante una jornada simultánea en la que niñas, niños adolescentes, jóvenes, personas en gestación, junto a sus familias, padres o cuidadores, se cepillaron los dientes con una técnica adecuada, Bogotá promovió los hábitos de higiene bucal y los saberes en salud oral con la comunidad educativa en todos los niveles del sector público y privado de la ciudad.

La ‘Cepillatón’ hace parte de la agenda de actividades que se desarrollan entre el 30 de septiembre y el 5 de octubre, con ocasión de la II Semana Distrital de la Salud Oral que se adelanta en Bogotá, en respuesta a lo establecido por el Acuerdo 905 de 2023, y como trabajo conjunto entre diferentes entidades del Distrito Capital. Otros eventos que se vivirán durante esta semana son el diálogo étnico en salud oral, una muestra artística afín a este tema y jornada diarias y gratuitas de aplicación de barniz de flúor a menores de edad, y de información, educación y comunicación en salud en todas las IPS de la ciudad.

Según el Observatorio Distrital de Salud de Bogotá, Saludata, en 2023 el 69% de la población que reside en la capital del país y que asistió al servicio odontológico, presentó caries, que junto con la gingivitis y la periodontitis tienen incidencia muy importantes en etapas de la vida de las personas, como en el proceso de crecimiento y desarrollo, la gestación, y cuando se presentan enfermedades crónicas como diabetes, enfermedades del corazón, diversos tipos de cáncer, anemia o enfermedades infecciosas como VIH/SIDA, entre otras. 

Adicionalmente, se ha evidenciado que las enfermedades bucodentales son el producto de diversos factores de riesgo modificables que son comunes a muchas enfermedades no transmisibles, como una higiene deficiente, la ingesta de azúcar, el consumo de tabaco y de alcohol, así como los determinantes sociales. 

Recomendaciones para el cuidado de la salud oral:

El cepillado dental es un método de limpieza que se debe realizar al menos tres veces al día y después de cada comida, mencionando que el cepillado más importante es antes de ir a dormir, en razón a que en las noches se saliva mucho menos y aumenta el microbioma, por lo tanto, hay mayor sensibilidad a que se afecten los dientes y sus tejidos de sostén.  

Un cepillado dental por un tiempo aproximado de dos minutos ayudará a evitar el mal aliento y la propagación de patologías como gingivitis, enfermedad periodontal y caries, causadas por microorganismos.

Técnica de un buen cepillado

Paso previo: realizar lavado de manos. 
Paso 1: Colocar su cepillo de diente seco en un ángulo de 45° hacia sus encías y dientes. 
Paso 2: Comenzar con la superficie externa de los dientes, para esto, mueva el cepillo desde la encía hasta el borde del diente suavemente. Mientras hace la limpieza, trata de masajear las encías también. Empezar de un lado hasta llegar al otro. 
Paso 3: Poner el cepillo sobre la superficie masticatoria y haga movimientos de barrido, en forma de círculos. No olvidar arriba, debajo de un lado y del otro.  
Paso 4: Cepillar la superficie interna de los dientes delanteros, incline el cepillo verticalmente y cepille con suavidad, desde la encía hasta el borde del diente. .  
Paso 5: Cerrar la boca y cepille la lengua. 
  
Finalmente, inspeccionar, use su lengua para sentir alrededor de los dientes y asegurar que las superficies dentales se sienten lisas, esto le ayudara a saber si retiró adecuadamente toda la placa bacteriana de sus dientes. 

El tiempo establecido para el desarrollo del cepillado de dientes, será de dos minutos aproximadamente. 

Durante la II Semana Distrital de la Salud Oral todos los actores que participan intersectorialmente en esta actividad tienen el propósito de garantizar Sonrisas Saludables para MAS Bienestar en Bogotá.
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